两协会倡议:饮品加冰需以尊重消费者合法权益为前提
发布日期: 2023-08-23 20:23:53 来源: 财联社
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中国消费者协会、中国商业企业管理协会今天发出倡议,饮品加冰需以尊重消费者合法权益为前提。要尊重消费者的自主选择权。餐饮经营者应根据消费者的实际需要,为消费者提供“多冰”“正常冰”“少冰”“去冰”或通过备注方式调整加冰数量等个性化选项,供消费者自主选择,也可以将饮品和冰分开,由消费者自主决定是否加冰及加多少冰。要尊重消费者的公平交易权。消费者购买饮料时,默认购买的是饮料而不是冰。餐饮经营者可以在点餐台、广告单及食物图片等显眼处明示顾客有要求饮品不加冰的权利。若消费者对加冰容量提出疑问时,餐饮经营者应予以及时、正面的答复。
(文章来源:财联社)
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